FAQ

سؤال‌های پرتکرار

درباره‌ی دیدار

دیدار دقیقاً چیه؟

یه همراهِ هوشمندِ فارسی‌زبان برای سلامتِ روان که هر ساعتِ شبانه‌روز باهاش حرف می‌زنی، و در کنارش می‌تونی با یه متخصصِ سلامت روانِ واقعی جلسه‌ی آنلاین رزرو کنی.

دیدار روان‌درمانگره؟

نه. یه همراهه برای روزمره و بینِ جلسه‌ها؛ جای درمانگر رو نمی‌گیره و اگه شرایطت به کمکِ حرفه‌ای نیاز داشته باشه، خودش هم بهت می‌گه.

فرقِ دیدار با یه اپِ مدیتیشن چیه؟

دیدار فقط تمرینِ آماده نیست؛ باهاش گفتگو می‌کنی و جوابِ اختصاصیِ خودت رو می‌گیری، و مسیرت یادش می‌مونه.

به فارسی جواب می‌ده؟

بله، دیدار از پایه فارسی‌زبانه — نه ترجمه‌ی یه اپِ انگلیسی.

حریم خصوصی و داده

کی می‌تونه گفتگوهای من رو بخونه؟

هیچ‌کس در تیم دیدار به متنِ گفتگوهات دسترسیِ فنی نداره.

اطلاعاتم کجا ذخیره می‌شه؟

روی سرورهایی در اتحادیه‌ی اروپا (آلمان).

داده‌ام رو می‌فروشین؟

نه. هیچ ردیابِ تبلیغاتیِ شخصِ ثالثی نداریم و داده‌ات رو نمی‌فروشیم.

داده‌هام رو می‌تونم پاک کنم؟

بله. توی تنظیماتِ اپ می‌تونی خودت داده‌های هر بخشی رو که بخوای پاک کنی. هر وقت هم بخوای می‌تونی کلِ حسابت رو حذف کنی و داده‌هات طبقِ سیاستِ اعلام‌شده حذف می‌شن؛ جزئیات و زمان‌بندیش توی صفحه‌ی حریم خصوصیه.

دیدار چطور جواب می‌ده؟

برای ساختِ هر پاسخ بخشی از گفتگو به سرویسِ مدلِ زبانی فرستاده می‌شه؛ قبل از اولین پیام بهت گفته می‌شه.

متخصص‌های سلامت روان

متخصص‌ها تأییدشده‌ان؟

بله، مدارک و صلاحیتِ هر متخصص سلامت روان پیش از نمایشِ پروفایلش بررسی و تأیید می‌شه.

جلسه چطوریه؟

آنلاین و تصویری؛ وقت رو توی اپ رزرو می‌کنی و لینکِ جلسه کمی قبل از شروع ظاهر می‌شه.

متخصص گفتگوهای من با دیدار رو می‌بینه؟

نه. فقط چیزی به متخصص می‌رسه که خودت انتخاب کرده باشی.

خودم متخصص سلامت روانم؛ چطور با دیدار کار کنم؟

از بخشِ «همکاری با دیدار» ثبت‌نام کن؛ بعد از بررسیِ مدارک، پروفایلت برای کاربرها دیده می‌شه.

استفاده و هزینه

چطور شروع کنم؟

روی «شروع کن» بزن، با یه ایمیل واردشو، و همون‌جا شروع کن به حرف زدن.

اگه حالم خیلی بد شد چی؟

دیدار همیشه هست ولی اورژانس نیست. اگه شرایط بحرانی تشخیص داده بشه، شماره‌های کمکِ فوری نشون داده می‌شه؛ در خطرِ فوری با اورژانس یا یه انسانِ قابلِ اعتماد تماس بگیر.